2015江蕙祝福演唱會未售出票券 宏碁將於周日中午抽籤 直至售完
針對上週日(25)日中午線上售票後未繳款的票券,宏碁預定本周日(2月1日)中午12點以電腦抽籤,並由客服人員電話主動告知,直到全數售完為止。全程將錄音錄影存證,並請律師在場監督見證。
宏碁表示,有些歌迷因為重複訂票、或是志願不是首選而放棄付款,導致有些票券並未售出,經過與主辦單位寛宏藝術討論後,因未繳款票券不多,決定以電腦抽籤,並立即以電話通知的方式,來處理剩餘座位,規則如下:
● 核計未繳款的票券共1390張,其場次與價位將在今(31)日中午12點公告在www.Jody-ticket.com.tw售票官網。
● 電腦抽籤的對象是1月25日未購買到票的歌迷,依其選填的第一志願與剩餘票券組別做對應,如:8/15台北場 $800組別;9/11高雄場 $4,800組別…以此類推。電腦以亂數方式產生之後,客服人員即開始以電話通知。
● 客服人員以名單依序電話通知中籤者、並詢問購票意願,若有意願的會員請其在1小時內以信用卡完成刷卡。聯繫過程中,若無意願或撥打電話3次連繫不上的會員,則通知名單中的下一順位,直到座位全數售完。
● 為求公平公正,現場將有律師見證整個抽籤過程、並錄音錄影存證,付款完畢並對帳正確的會員,將在二月起由收到主辦單位寬宏藝術寄出的票券。宏碁表示,公平順暢的機制和優質的服務,是我們承接此活動以來的堅持,也希望在此能夠將售票活動做一個完美的結尾。