宏碁BYOC自建雲最新物聯網應用方案 將於西班牙世界行動通訊大會展現 也將宣布新一代BYOC盟友

宏碁BYOC自建雲的最新物聯網應用成果和新計畫進展,將於西班牙巴塞隆納2015行動通訊大會(MWC)曝光,並將最新一代盟友與合作概念一起完整呈現,成為新新宏碁元年的第二波新焦點。

現今物物都聯網的時代,宏碁希望結合基礎硬體、開發應用軟體、和以“人”為中心的服務,搭配各種裝置,共同跨入新新宏碁的紀元。而BYOC自建雲整合了端到端、各種物聯網設備和解決方案、以及來自不同的領域的盟友廠商,包括晶片設計、應用端開發、以及雲計算基礎設施供應鏈等,透過悟智或超智系列的產品,把New C & C雲端系統生態圈就此完整串聯,在MWC宏碁攤位中,以“Acer BYOC Empowering Your IoT Stories”為主題,現場呈現給參觀者一瞭究竟。

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New C & C解決方案:
超智系列(abPBX plus series)採用All IP(Internet protocol)的通訊方式,整合相容新舊系統,將傳統辦公室電話系統和桌機、整合平板電腦與智慧型手機,提供給企業用戶全球性的網內互打、手機就是隨身分機、即時通訊軟體與公用群組的功能,採用高度資安防護與BYOC資訊加密的傳輸技術,可加快工作效率、並大幅降低成本且提升客戶服務品質等。

針對大數據分析,這是物聯網時代最重要的數據資產和潛在的商機,宏碁BYOC可以全球化角度和分析工具,處理大量的即時數據並分析,藉以了解這些數據的背後意義,以協助企業客戶做更好的決策或規劃。MWC中展出的BYOC即時雲戰略決策地圖,將區域位置和密度的活動狀態視覺化,一方面可分析全球市場動態、也藉此呈現大數據解決方案的概念。

宏碁自建雲已開發完成客戶售後服務領域的三種應用,利用AOP(Acer Open Platform)SDK開發,透過雲平台+智慧裝置上的App配套解決方案,並已實際在宏碁全球服務體系內使用---

•現場服務工程師(Field Service Engineer, FSE)
協助企業與駐外點的服務工程師即時溝通與派遣,透過智慧型裝置如手機或平板,以企業網路傳送維修資訊和客戶資料等,大幅節省訊息往返的時間,也可盡快協助服務工程師、有效率完成工作,提升客服品質,並能夠即時將客戶意見回饋到售後服務中心進行統計或處理。

•宏碁服務中心(Acer Care Center, ACC)
宏碁產品的客戶,使用智慧裝置掃描條碼迅速連線官網,可以用最簡便的方式,註冊產品、查詢保固、線上報修,追蹤產品維修狀態、或找到最近的服務中心位置等相關服務。ACC的應用程序有助於提高客戶註冊產品的意願、並提升與公司的連結性,也可大幅節省時間與成本。

•Droplet
此應用程序主要是協助提供客戶服務的外包廠商,能夠使用智慧裝置更有效地收集商品文件,如發票或資產故障等資訊,即時傳輸影像或文件照片至維修中心,可大幅提高文件內容的正確率、並節省時間和人力成本。

BYOC物聯網解決方案(BYOC Empowered Solutions for IoT):
行動感測開發套件(Mobile sensor hub DevKit) - 此開發套件應用AOP和聯發科Aster SoC晶片的LinkIt™平台,連結溫度與GPS位置的偵測感應功能,並符合OIC[1]開放互連聯盟的標準,可連結各項智慧行動裝置,能夠協助物聯網服務開發業者,以智慧型裝置追蹤行動感測的資訊、或於系統架構中進行大數據分析。

abApps - 透過各種Apps,利用無線的方式、同時同步的在各項電腦設備和行動裝置中分享數位資訊,包含照片、音樂、影片和文件等。abApps可幫助消費者在自己的設備上建立自己的雲,並儲存在自己家中的電腦中。

個人健康管理解決方案 – 本方案結合自建雲策略夥伴商之器科技公司的醫療資訊專業技術,可以達到在保密安全的環境下,將病患資料傳輸與整合。舉例來說,使用者定期記錄量測個人健康資訊的,只需每天利用智慧裝置搭配App上傳量測資訊,透過BYOC雲端連結,所有量測數據透過自建雲就會即時儲存進入醫療院所的悟智系列(aBeing)產品中。此一解決方案可達到整合個人的健康資訊與追蹤記錄,並授權由醫生遠端收集或與家人分享的功能,此外還可做資料分析來協助醫療使用。

指紋認證解決方案 – 此方案是運用了指紋識別技術,搭配符合FIDO™標準[2]的BYOC雲端系統架構,以確認用戶身份來做為金融或安全相關的認證解決方案。使用者透過神盾科技EgisTec所開發、附有指紋辨識功能的智慧穿戴裝置,利用藍牙與手機同步、並上傳感應的辨識資料至BYOC雲端資料庫中。

BYOC的現況與未來: 去年即成BYOC盟友的NTI Technologies,將結合宏碁雲端功能和其廣受歡迎的PC備份軟體,預載在Acer個人電腦產品中。此外,編碼專業的行動應用開發跨平台技術新創公司艾普客科技(AppTog),將運用宏碁BYOC開發物聯網解決方案,以滿足快速增長的編碼器製造商教育市場。

此外,宏碁將在MWC期間宣布新增加的BYOC盟友,專注光學影像領域的OmniVision Technologies,將以其低耗電、高解析的影像產品與Acer BYOC雲端平台開始合作,擴大自建雲在物聯網的世界。

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